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企業愿景:創造電力行業知名品牌！
  •  讓更多的用戶認識上海南自
  •  讓電力用戶體驗上海南自的服務

 企業理念：創新科技、穩健務實、誠信立業
  • 創新科技：以創新為主旨，追求新技術、新工藝、新邏輯
  • 穩健務實：做事先做人，講究實際，實事求是
  • 誠信立業：誠信是立業之本，人無信不立，商無信不譽，市無信不興，企業無信不昌

企業精神：專業、創新、學習、協作  
  • 專業：成就專業，讓員工成為專業行家，讓公司成為行業專家
  • 創新：創新恒遠，制度的創新、產品的創新、服務的創新
  • 學習：學習修煉，勤于思考、善于總結、樂于分享
  • 協作：團隊協作，各司其職、相互配合、團隊和諧、高效運

服務理念：優質、高效、用心
  • 優質：以用戶滿意為目標，持續改進產品質量和工作質量
  • 高效：以最快的速度滿足用戶的需求
  • 用心：以發自內心真心為用戶服務，得用戶的認同和接受

開發理念：科技、體驗、環保
  • 科技：追求新技術、新工藝、新邏輯
  • 體驗：重視用戶在產品使用過程中的操作體驗
  • 環保：研發節能減排、環境保護和新能源利用的產品，促進技術進步從而減少資源消耗

質量方針：追求精品，確保質量，持續改進，顧客滿意
  • 追求精品：追求精制的產品，追求精細化服務
  • 確保質量：工作質量、產品質量和服務質量
  • 持續改進：解決問題、分析原因、糾正預防、模擬驗證
  • 顧客滿意：產品和服務滿足顧客期望

持續改進方針：解決問題、分析原因、糾正預防、模擬驗證
  • 解決問題：針對所發生的問題采取措施，以保障正常的生產經營秩序，使事態進入可控狀態
  • 分析原因：對導致問題發生的主、客觀原因進行綜合分析，找出產生問題的根源所在
  • 糾正預防：即采取糾正預防措施，消除導致問題發生的根源，預防同類問題再發生
  • 模擬驗證：用既定的糾正預防措施，假定時間倒流到問題發生前的狀態，對過程進行推演，以驗證糾正預防措施的有效性


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